亿宝彩票app为200多家企业提供设施管理亿宝彩票app官网.全球数千个地点. 每个站点都有自己的管理挑战和需求. 要使网站有效运作，你需要一个敬业、积极主动的专家团队。. 大客户经理是领导这些团队的人.
大客户经理是我们最重要客户的首选联系人。. 他们有责任与这些公司建立强有力的伙伴关系。. 每天与客户密切合作, 在需求出现之前就预见到它们, 他们确保每个网站都能完美地工作.
作为一家为民用航空部门提供推进和电力解决方案的全球领先工业技术公司的大客户经理，你需要做什么?, 国防和电力设施? Pour le savoir, 我们遇到了周提姆, 亿宝彩票app大客户经理, 管理劳斯莱斯在新加坡的账户.
问:你是如何成为劳斯莱斯大客户经理的? ?
Tim : 2016年，国际空间站接管了劳斯莱斯在新加坡的设施管理。, 我是设施经理。. 我负责一座建筑的机械工程。. 大客户经理的角色是我职业生涯中显而易见的下一步。. 我有机会观察我的经理，学到了很多关于大客户经理这个角色的知识。. 然后，当我的经理在2018年找到一份新工作时，我接手了。.
问:成为大客户经理意味着什么? ? 与你作为设施经理的角色相比，这是一个很大的变化吗? ?
Tim : 我现在负责一栋三层楼的大楼，这是一个巨大的变化。. 以前，我只能专注于机械工程。. 但作为大客户经理, 我负责所有的设施管理亿宝彩票app官网。, 不仅仅是恢复管理, du nettoyage, des déchets, de la sécurité, de l’espace, 资产和预算. 这也包括项目管理, 战略规划, 促进可持续发展的努力, 建筑规范的应用, 安全措施的使用等等.
客户管理就是要确保一切都像轮子一样运转. 然而，很少有人意识到实现这一目标需要付出多少努力。. 因此，我的部分职责就是为我们的团队在幕后所做的出色工作喝彩。.
问:这似乎是个真正的挑战。. 你典型的一天是什么样的 ?
Tim : 这是一个每周7天、每天24小时运作的网站。, 所以我的责任也是一天24小时，一周7天。. 我认为重要的是我们每天都有一个好的开始。. 我们每天从早上的会议开始, 我们把所有人聚集在一起，分享最新的更新，并计划接下来的7 - 14天。. 我还每周和每月与客户开会。. 设施管理, 我们工作的大部分时间都是下班后. 在这类工作中，你必须为此做好准备。.
问:你负责管理一个65人的团队。. 如何管理如此重要的团队 ?
Tim : 我的主要责任是把我们所有聪明、有激情的人聚集在一起，让他们为实现我们的共同目标而努力。. 新加坡是多元化的. 我们有来自不同文化和背景的同事。, 他们有不同的做事方式. 对我来说，最重要的三件事是尊重、信任和欣赏。. Ces trois qualités sont comme des points ; lorsque vous les connectez, 你有正确的文化和氛围来完成工作. 我的线经理也很重要. 用他们积极的思想和方法, 帮助建立良好的士气和团队精神.
问:你最喜欢的工作是什么? ?
Tim : 这是一项伟大的工作，因为这是一个使我们的工作环境更安全的问题。, 有趣又愉快. 我的团队让办公室保持最佳温度, 确保灯开着，水是干净的，可以饮用的. 换句话说，, 确保环境始终清洁和安全，使人们能够在其中工作和生活. 我喜欢帮助实现这一目标。.
问:作为KAM，什么时候让你最自豪? ?
Tim : 2019年，我们的网站在200多个网站中被评为前8名之一。.国际空间站在世界各地亿宝彩票app官网的数千个地点. 任命是基于客户满意度, 技术与我们的成就, 因此，这是对我们团队工作的巨大认可。. 我想这将伴随我的整个职业生涯。, 因为它代表了我们整个团队的努力和我们所取得的成功。.
问:为亿宝彩票app工作的主要好处是什么? ?
Tim : 机会的多样性. 亿宝彩票app是一个全球性组织, 如果你有出国工作或发展国际事业的雄心, 是“该去的地方”. 我还认为，我被委托负责我们最大的全球客户之一。, 当我30岁的时候. 我认为没有多少公司会把这样一份重要的合同交给一个30岁的年轻人。. 在我职业生涯的早期就能承担这么多责任，这对我来说意义重大。, 这就是国际空间站的独特之处.
